Jak to już mamy w zwyczaju, zapraszamy do nowości:

absolutna przejrzystość w opłatach
instrukcje do sprawdzania rzetelności agentów
specjalne warunki dla polecających Fly Away Travel Sp. z o.o.
referencje dla innych agencji
czarna lista na prośbę Partnera

Najnowszy program określający jakość:

próbna współpraca
porównywanie ofert
wdrażanie nowych usług zgodnie z sugestiami Partnerów

24-godzinny HELP DESK

Dla Państwa wygody i poczucia bezpieczeństwa w trakcie trwania podróży umożliwiamy dostęp do naszych usług także poza godzinami pracy biur. Dzięki tej usłudze mogą Państwo liczyć na pomoc w nagłych przypadkach. Zasady korzystania z obsługi poza godzinami pracy biur określają warunki umowy.

HELP DESK AIR - bilety lotnicze, wynajem samochodów, rezerwacje hotelowe (płatność bezpośrednio w hotelu). Nasz pracownik posiadający dostęp do systemu GDS (Amadeus) ma możliwość rezerwacji biletów lotniczych, zmian rezerwacji, wystawiania biletów oraz ich zwrotów. Umożliwi także dokonanie lub anulowanie rezerwacji samochodu, a także rezerwacji lub anulacji pokoi hotelowych z płatnością bezpośrednio w hotelu.

HELP DESK HTL - rezerwacje hotelowe za pośrednictwem hotelowych systemów rezerwacyjnych. Nasz pracownik posiadający możliwość dokonania, zmiany lub anulacji rezerwacji hotelowych także z możliwością płatności za pośrednictwem Fly Away Travel (voucher – także full credit)

W obu przypadkach nasi pracownicy mają dostęp do Państwa Profili Klientów dzięki czemu istnieje możliwość płatności na zasadach określonych w podpisanych umowach. Obie linie zlokalizowane są na terenie Polski (numery sieci komórkowej). Istnieje możliwość komunikacji w języku angielskim. Nie wymagamy gwarancji kartą kredytową.

Analiza kosztów

Zespół analityczny Fly Away Travel dzięki wsparciu wydajnego systemu back–office jest gotowy do przygotowywania dla Państwa raportów ze sprzedaży poszczególnych usług. Proponujemy dopasowanie naszych raportów do Państwa potrzeb. Dzięki analizie materiału przygotowywanego przez nas, mamy możliwość zaproponowania oszczędności w poszczególnych obszarach. Raporty mogą być przygotowywane dla naszych Klientów w cyklach miesięcznych, kwartalnych, rocznych lub w szczególnych przypadkach na żądanie.